CAPTE NOTE
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Les présentes conditions générales de vente pourront êtres modifiés à tout moment par CAPTE NOTE sous réserve d’apparaître sur le site www.captenote.com .

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- Par téléphone au (33) 03 23 84 31 21, du lundi au vendredi de 9h30 à 17 h.
et réglées par Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard). Vous devrez indiquer lors de la commande, le numéro de votre carte (16 chiffres), la date d’expiration, ainsi que le cryptogramme visuel à 3 chiffres et la référence des articles commandés.

- Par courrier adressé à CAPTE NOTE • BP 40076 • 02403 Chateau-Thierry Cedex • France et réglées par chèque libellé en euros à l’ordre de CAPTE NOTE accompagné du bon de commande que vous pourrez imprimer en ligne ou la référence des articles commandés.

Le règlement est exigible immédiatement à la commande.

La confirmation d’une commande, par téléphone, courrier ou internet, entraîne l’acceptation sans réserve, par le client, des présentes conditions générales de vente.

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En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande, Capte Note ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il se trouverait de livrer les articles.

Les prix sont exprimés en Euros Toutes Taxes Comprises (TTC) (TVA à 19,6 % ou 5,5 %)
A chaque commande correspond une facture envoyée par mail au commanditaire en ligne. La facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port.

Les prix indiqués pourront varier en fonction de leur indexation sur les monnaies étrangères et/ou des variations décidées par l' éditeur ou les fabricants et distributeurs.

- Frais d’envoi "courrier simple"
Forfait : 1,50 € - 3 €

Correspondent à un forfait pour un envoi en "courrier simple" selon le poids de la commande pour la France.
L’envoi par "courrier simple " ne permet pas d’établir la preuve d’une réception, le client accepte d’en assumer seul les risques en choisissant des frais de port moins coûteux lors de la commande. Pour les frais d’envoi au Forfait, Capte Note ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise réception.

- Tableau de cout d'envoi par pays "courrier suivi"
Envoi sécurisé : Tarifs en fonction du poids de la commande et de la zone de livraison.

Correspondant à un envoi en recommandé ou en colissimo. Seuls les envois de type "courrier/colissimo recommandé" font l’objet d’une preuve de réception d’un colis par le client. C’est pour cela que nous vous conseillons de choisir cette méthode de livraison. Pour les frais d’envoi en sécurisé, Capte Note pourra être tenu responsable en cas de mauvaise réception.

Livraison

Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile ou à l’adresse de votre choix.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 10 jours à compter de la perception du règlement. Toutefois, il ne constitue pas un délai de rigueur et Capte Note ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez nos éditeurs.
Si un produit s’avère indisponible chez nos éditeurs, Capte Note, s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par téléphone ou par mail afin de décider du maintien de la commande ou de procéder à une annulation partielle ou totale de la dite commande. Si le client n’est pas livré dans un délai de 30 jours maximum, il pourra résilier sa commande et exiger le remboursement des sommes versées. En cas d’indisponibilité temporaire d’un article, Capte Note fractionnera la livraison. La participation aux frais d’envois supplémentaires sera à la charge de Capte Note.

Retours

Conformément aux dispositions de l' article L 121-16 du code de la consommation, vous disposez d' un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner à vos frais par courrier votre article pour un échange ou un remboursement ; les articles doivent être retournées dans leur emballage d' origine et en parfait état. Les remboursements se feront par chèque bancaire.

Pour traiter toute demande, nous vous demandons de bien vouloir préciser vos noms, prénom, adresse, date et n° de commande.
Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :

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