- Frais d’envoi "courrier simple"
Forfait : 1,50 € - 3 €

Correspondent à un forfait pour un envoi en "courrier simple" selon le poids de la commande pour la France.
L’envoi par "courrier simple " ne permet pas d’établir la preuve d’une réception, le client accepte d’en assumer seul les risques en choisissant des frais de port moins coûteux lors de la commande. Pour les frais d’envoi au Forfait, Capte Note ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise réception.

- Tableau de cout d'envoi par pays "courrier suivi"
Envoi sécurisé : Tarifs en fonction du poids de la commande et de la zone de livraison.

Correspondant à un envoi en recommandé ou en colissimo. Seuls les envois de type "courrier/colissimo recommandé" font l’objet d’une preuve de réception d’un colis par le client. C’est pour cela que nous vous conseillons de choisir cette méthode de livraison. Pour les frais d’envoi en sécurisé, Capte Note pourra être tenu responsable en cas de mauvaise réception.

Livraison

Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile ou à l’adresse de votre choix.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 10 jours à compter de la perception du règlement. Toutefois, il ne constitue pas un délai de rigueur et Capte Note ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez nos éditeurs.
Si un produit s’avère indisponible chez nos éditeurs, Capte Note, s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par téléphone ou par mail afin de décider du maintien de la commande ou de procéder à une annulation partielle ou totale de la dite commande. Si le client n’est pas livré dans un délai de 30 jours maximum, il pourra résilier sa commande et exiger le remboursement des sommes versées. En cas d’indisponibilité temporaire d’un article, Capte Note fractionnera la livraison. La participation aux frais d’envois supplémentaires sera à la charge de Capte Note.

Retours

Conformément aux dispositions de l'article L 121-16 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner à vos frais par courrier votre article pour un échange ; les articles doivent être retournées dans leur emballage d'origine et en parfait état.

Pour traiter toute demande, nous vous demandons de bien vouloir préciser vos noms, prénom, adresse, date et n° de commande ainsi que votre code utilisateur (login).
Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :

CAPTE NOTE
Boîte Postale 44
93340 Le Raincy
France